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Conditions de vente

Les laines Patte de Velours, vives et douces comme la patte d'un chat !
En vente, des écheveaux déjà teints ainsi que la possibilité de la commande
personnalisée, 
avec choix de la base et de la couleur.

 

Mode de paiement 

* PayPal

* Carte de crédit (Stripe)

* Apple Pay

* Paiement manuel (virement bancaire ou cash) Suisse seulement

* Twint (Suisse seulement)

Livraison

Suisse:

* 3 CHF jusqu'à 200 g (lettre économique , pas de suivi, écheveaux sous vide)

* 7 CHF pour les autres envois jusqu’à 200.-
* gratuit pour 200 CHF d'achat et au-dessus


Europe en lettre économique non suivie (UE et non UE)

* 9 CHF jusqu'à 200 g
* 14 CHF pour 201 g à 400 g

* 20 CHF pour 401 g et au-dessus

* gratuit pour 300 CHF d'achat et au-dessus

Reste du monde  lettre économique (non suivi)

* 12 CHF jusqu'à 200 g
* 17 CHF pour 201 g à 400 g

* 27 CHF pour 401 g et au-dessus

* gratuit pour 300 CHF d'achat et au-dessus

Remboursements et échanges

J'accepte sans problème les retours et les échanges

Contactez-moi simplement sous : 14 jours après la livraison

Renvoyez-moi les articles sous : 21 jours après la livraison

Je n'accepte pas les annulations

Mais n'hésitez pas à me contacter en cas de problème avec votre commande.

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ou échangés

Etant donnée la nature de ces articles, à moins qu'ils n'arrivent endommagés ou défectueux, je ne peux pas accepter les retours pour :

  • Commandes sur mesure ou personnalisées

Informations concernant les retours et échanges

Si vous n'êtes pas satisfaits des PattedeVelours pour une raison ou une autre, j'accepte les échanges ou remboursements, hors frais de port. Ceux-ci ne seront pas remboursés et restent à votre charge.

Je ne suis pas responsable des pertes ou dégâts causés lors de l'expédition, mais je suis prête à vous aider pour le suivi postal si de tels problèmes arrivaient.

Autres conditions

En principe, j'envoie depuis la France pour:
- France , UE

Et, j'envoie de Suisse pour:
- l'Europe (hors UE)
- le reste du monde

© 2018 Patte de Velours

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