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Conditions de vente

Les laines Patte de Velours, vives et douces comme la patte d'un chat !
En vente, des écheveaux déjà teints ainsi que la possibilité de la commande
personnalisée, 
avec choix de la base et de la couleur.

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Mode de paiement 

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* PayPal

* Carte de crédit (Stripe)

* Apple Pay

* Paiement manuel (virement bancaire ou cash) Suisse seulement

* Twint (Suisse seulement)

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Livraison

Suisse:

* 3 CHF jusqu'à 200 g (lettre économique , pas de suivi, écheveaux sous vide)

* 7 CHF pour les autres envois jusqu’à 200.-
* gratuit pour 200 CHF d'achat et au-dessus


Europe en lettre économique non suivie (UE et non UE)

* 9 CHF jusqu'à 200 g
* 14 CHF pour 201 g à 400 g

* 20 CHF pour 401 g et au-dessus

* gratuit pour 300 CHF d'achat et au-dessus

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Reste du monde  lettre économique (non suivi)

* 12 CHF jusqu'à 200 g
* 17 CHF pour 201 g à 400 g

* 27 CHF pour 401 g et au-dessus

* gratuit pour 300 CHF d'achat et au-dessus

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Remboursements et échanges

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J'accepte sans problème les retours et les échanges

Contactez-moi simplement sous : 14 jours après la livraison

Renvoyez-moi les articles sous : 21 jours après la livraison

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Je n'accepte pas les annulations

Mais n'hésitez pas à me contacter en cas de problème avec votre commande.

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Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ou échangés

Etant donnée la nature de ces articles, à moins qu'ils n'arrivent endommagés ou défectueux, je ne peux pas accepter les retours pour :

  • Commandes sur mesure ou personnalisées

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Informations concernant les retours et échanges

Si vous n'êtes pas satisfaits des PattedeVelours pour une raison ou une autre, j'accepte les échanges ou remboursements, hors frais de port. Ceux-ci ne seront pas remboursés et restent à votre charge.

Je ne suis pas responsable des pertes ou dégâts causés lors de l'expédition, mais je suis prête à vous aider pour le suivi postal si de tels problèmes arrivaient.

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Autres conditions

En principe, j'envoie depuis la France pour:
- France , UE

Et, j'envoie de Suisse pour:
- l'Europe (hors UE)
- le reste du monde

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